78 Wine ra đời với một mục tiêu đơn giản: mang đến sân chơi giải trí trực tuyến thực sự đáng tin cậy cho người Việt Nam. Không phải vì chúng tôi tự nói – mà vì hàng triệu lượt chơi mỗi tháng đã chứng minh điều đó.
Nếu bạn đã từng chơi xổ số ngoài đại lý, ngồi chờ kết quả mà không biết mình có trúng không, hay gặp rắc rối với việc nhận thưởng thủ công – thì bạn hiểu tại sao 78 Wine được tạo ra.
Đội ngũ sáng lập 78 Wine gồm những người đã có nhiều năm trong ngành công nghệ và giải trí trực tuyến tại Đông Nam Á. Họ nhìn thấy một khoảng trống lớn: thị trường Việt Nam có nhu cầu chơi xổ số, cá cược thể thao và các trò chơi may mắn rất cao, nhưng phần lớn nền tảng hiện có hoặc thiếu minh bạch, hoặc giao diện lỗi thời, hoặc dịch vụ khách hàng gần như không tồn tại.
78 Wine được xây dựng để lấp khoảng trống đó. Từ ngày đầu ra mắt, chúng tôi đặt ưu tiên vào ba thứ: tốc độ xử lý giao dịch, sự minh bạch trong kết quả và trải nghiệm người dùng thực sự dễ dùng ngay cả với người chưa quen công nghệ.
Hơn 5 năm sau, 78 Wine đã phục vụ hàng triệu lượt chơi mỗi tháng trên khắp 63 tỉnh thành Việt Nam. Và chúng tôi vẫn đang tiếp tục cải thiện từng ngày.
Không phải lời hứa – đây là những thứ bạn cảm nhận được ngay từ lần đầu dùng thử
Kết quả xổ số tại 78 Wine được đồng bộ trực tiếp từ nguồn chính thức của các công ty xổ số kiến thiết nhà nước. Bạn có thể đối chiếu ngay sau khi kỳ quay kết thúc – không có kết quả "nhà làm" hay bất kỳ sự can thiệp nào từ phía chúng tôi.
Nạp tiền vào tài khoản 78 Wine thường hoàn tất trong vòng 2 phút qua MoMo, ZaloPay hoặc Internet Banking. Rút tiền thưởng được xử lý nhanh nhất 15 phút – không cần chờ đợi hàng giờ như nhiều nền tảng khác. Hệ thống hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ tết.
App 78 Wine được thiết kế riêng cho người dùng Việt Nam – giao diện tiếng Việt hoàn toàn, tối ưu trên cả Android lẫn iOS. Đăng nhập bằng vân tay hoặc Face ID, nhận thông báo kết quả tức thì ngay khi kỳ quay kết thúc mà không cần mở app lên kiểm tra.
Đội ngũ hỗ trợ 78 Wine hoạt động 24/7 qua chat trực tiếp trong app. Thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút trong giờ cao điểm. Chúng tôi không dùng bot trả lời sẵn cho các vấn đề phức tạp – bạn luôn được nói chuyện với nhân viên thực sự am hiểu sản phẩm.
Mọi kết nối và giao dịch trên 78 Wine được mã hóa SSL 256-bit. Tài khoản hỗ trợ xác minh 2 bước và sinh trắc học. Hệ thống tự động phát hiện đăng nhập bất thường và gửi cảnh báo ngay lập tức – bảo vệ số dư của bạn ngay cả khi điện thoại bị mất.
78 Wine không chạy theo kiểu khuyến mãi "mồi nhử" với vô số điều kiện ẩn. Mỗi chương trình ưu đãi đều có điều khoản viết rõ ràng, dễ hiểu bằng tiếng Việt. Thành viên mới nhận thưởng chào mừng, thành viên lâu năm có chương trình tích điểm và hoàn cược định kỳ.
Trong ngành giải trí trực tuyến, có một vấn đề mà người chơi Việt Nam gặp phải nhiều nhất: thiếu sự tin tưởng. Không phải tin tưởng vào may mắn hay vận số – mà là tin tưởng vào nền tảng mình đang dùng. Tiền nạp vào có rút được không? Kết quả có thực sự khách quan không? Nếu có vấn đề, có ai giải quyết cho mình không?
78 Wine xây dựng toàn bộ sản phẩm xoay quanh câu trả lời cho ba câu hỏi đó. Mỗi quyết định thiết kế, mỗi tính năng mới, mỗi quy trình vận hành đều được đánh giá qua một tiêu chí: nó có làm người chơi tin tưởng hơn không?
Chính vì vậy mà 78 Wine công khai tỷ lệ hoàn trả (RTP) cho từng loại trò chơi. Chính vì vậy mà hệ thống giao dịch của chúng tôi hiển thị đầy đủ lịch sử nạp-rút với timestamp chính xác. Và chính vì vậy mà chúng tôi không bao giờ "khóa tài khoản vô lý" hay trì hoãn rút tiền không có lý do chính đáng – những điều mà người chơi lâu năm đều đã trải qua ít nhất một lần ở các nền tảng khác.
Một điều nữa mà ít nền tảng nào làm được: 78 Wine đầu tư thực sự vào tính năng chơi game có trách nhiệm. Người chơi có thể tự đặt giới hạn chi tiêu hàng ngày, hàng tuần ngay trong app. Hệ thống sẽ từ chối giao dịch khi vượt ngưỡng mà không cần can thiệp thủ công. Đây không phải tính năng "cho có" – đây là cam kết của chúng tôi rằng việc chơi vui là quan trọng hơn việc chơi nhiều.
Những nguyên tắc không thay đổi dù nền tảng có lớn đến đâu
Kết quả, tỷ lệ, phí giao dịch – tất cả đều được công khai và giải thích rõ ràng. Chúng tôi không có phí ẩn, không có điều khoản "chữ nhỏ" gây bất ngờ cho người chơi.
Mọi tính năng mới đều xuất phát từ phản hồi của người dùng thực. Đội ngũ sản phẩm đọc từng góp ý và ưu tiên những cải tiến ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm hàng ngày.
78 Wine cập nhật và vá lỗi trung bình mỗi hai tuần một lần. Không có sản phẩm nào là hoàn hảo – nhưng sản phẩm luôn tiến về phía trước thì khác.
Giải trí lành mạnh là mục tiêu – không phải tối đa hóa chi tiêu của người chơi. Chúng tôi cung cấp công cụ tự kiểm soát và khuyến khích người chơi dùng chúng.
Từ một ý tưởng nhỏ đến nền tảng phục vụ hàng triệu người chơi
78 Wine chính thức đi vào hoạt động với sảnh xổ số kiến thiết và lô đề. Phiên bản đầu chỉ hỗ trợ web, nhưng đã nhận được phản hồi tích cực từ cộng đồng người chơi miền Nam.
Bổ sung tài xỉu và xóc đĩa trực tuyến. Người dùng từ miền Bắc và miền Trung bắt đầu gia nhập đông đảo. Số lượng tài khoản đăng ký vượt 200.000 trong năm đầu tiên mở rộng.
App 78 Wine cho Android và iOS chính thức phát hành, tích hợp thông báo đẩy và đăng nhập sinh trắc học. Tỷ lệ người dùng chuyển sang dùng app đạt 68% chỉ sau 3 tháng.
Mở rộng danh mục với sảnh Esports và kênh giao dịch tài chính, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người chơi trẻ tuổi tại Việt Nam.
78 Wine vượt mốc 2 triệu tài khoản đã đăng ký, trở thành một trong những nền tảng giải trí trực tuyến được người Việt sử dụng nhiều nhất trong phân khúc này.
Điều khiến 78 Wine tự hào nhất không phải là con số hay công nghệ – mà là cộng đồng người chơi đã tin tưởng và gắn bó với nền tảng qua nhiều năm. Từ những anh chị em miền Tây quen thuộc với xổ số kiến thiết mỗi chiều thứ Tư, đến các bạn trẻ Hà Nội theo dõi kèo Esports mỗi cuối tuần – tất cả đều tìm thấy chỗ của mình tại 78 Wine.
Chúng tôi hiểu rằng với nhiều người, đây không chỉ là chuyện tiền bạc. Đó là thói quen xem kết quả xổ số buổi tối cùng cả nhà. Là cảm giác hồi hộp khi trận đấu đang vào giai đoạn gay cấn. Là niềm vui nhỏ khi con số mình chọn lại "về" đúng ngày. 78 Wine là phần của những khoảnh khắc đó – và chúng tôi không xem nhẹ điều này.
Chính vì vậy, 78 Wine liên tục tổ chức các chương trình cộng đồng, giải thưởng theo mùa và ưu đãi đặc biệt gắn với các ngày lễ quan trọng của Việt Nam như Tết Nguyên Đán, Ngày Quốc Khánh hay các giải đấu thể thao lớn. Không phải vì marketing – mà vì chúng tôi cũng là người Việt và hiểu những ngày đó có ý nghĩa gì.
Tham gia cộng đồng 78 Wine hôm nay không chỉ là mở một tài khoản – đó là bước vào một sân chơi mà bạn thực sự được chào đón, được hỗ trợ và được tôn trọng.
